Reporte de Fraudes

¿No reconoces una transacción? Conoce aquí nuestros canales de asistencia por fraudes.

¿Cómo reporto actividad fraudulenta?

Para reportar algún tipo de situación como transacciones no reconocidas con tu Tarjeta de Crédito Qik, transacciones a cuentas de terceros, código cash no reconocidos, robo del dispositivo, solo debes llamar a nuestro equipo de QikVoz al (809) 364-2161 o a través del QikChat en el App Qik donde uno de nuestros Qikers te asistirán con tu caso.

 

Horario de QikVoz:
Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 9:00 p.m. y sabados y Domingos de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.*

 

*Este horario puede variar en días feriados.

*En caso de llamar fuera de horario selecciona la opción 1.

 

⌚  Última actualización: Diciembre 2023

 

Otras maneras de obtener ayuda:

 

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